プライバシーポリシー

株式会社エンプローヴ（以下「当社」といいます。）は、運営するネットショップ「Rintor公式ショップ」（以下「当ショップ」といいます。）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.個人情報とは

お客様個人に関する情報であって、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様の個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

本サービスをご利用するにあたってご提供いただく主な情報は以下の通りです。

・氏名

・住所

・電話番号

・性別

・生年月日

・メールアドレス

・配送先情報

・クレジットカードや銀行口座などの決済や返金手段に関する情報

・購入履歴

・お問い合わせ情報

当社が、お客様が本サービスを利用するにあたって収集する情報は以下の情報が含まれます。

・リファラ

・IPアドレス

・サーバーアクセスログに関する情報

・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2.個人情報の利用目的

・商品の発送及び、これに関連する業務のため

・代金の請求、返金など、お支払に関する業務のため

・商品やサービスに関する情報提供のため

・アフターサービスを提供するため

・お問い合わせいただく際の、ご本人確認のため

・当社サービスの品質向上のため

・アンケートやモニターの募集、実地ならびにその結果の集計、分析及び活用のため

・マーケティング、商品企画・開発のための統計データ作成のため

・本サービスに関する当社の規約、ポリシー（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため

・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

・上記の利用目的に付随する業務

3.個人情報の管理

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。

4.第三者提供

当社は、利用者情報のうち個人情報については、予めお客様の同意を得ないで第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

5.個人情報の安全対策

本サービスでは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じております。個人情報の保護に関する情報収集を常に行い、最新のセキュリティ対策を行うよう努めます。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止又は消去

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときには、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社はお客様から個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であると確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

当社はお客様お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その胸をお客様に通知します。

5.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他の利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社エンプローヴ

連絡先：088-676-4554

Mail：info@enprove.co.jp

お電話が込み合う可能性がございますので、できるだけメールでのご連絡をお願いいたします。

5.プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法での変更に同意したお客様にのみ適応されるものとします。なお、当社は本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施工時期及び内容を当社のウェブサイト上で表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。